Die INFO ist Dreh- und Angelpunkt des Unternehmens. Sie stellt sicher, dass Abläufe funktionieren, Qualität sichtbar wird und Kund:innen sich vom ersten Kontakt an sicher, ernst genommen und willkommen fühlen. Die INFO ist keine reine Empfangskraft, sondern Service-, Organisations- und Kommunikationsschnittstelle zwischen Kund:innen, Therapie, Training und Management (m/w/d).
Die INFO trägt Verantwortung für:
Ersten Kontakt und damit die Basis für die Therapie und den Trainingserfolg
Terminorganisation, Rezept- und Datenkontrolle
Kassieren, Dokumentieren, Weiterleiten
saubere Übergaben an Physio, Training und Backoffice
Ordnung, Sauberkeit und Funktionsfähigkeit im Empfangsbereich
