Die Aufgaben im Fokus

• Sie verantworten die ordnungsgemäße Abrechnung der Werkstatt mit den Kostenträgern.
• Sie bearbeiten klientenbezogene Vorgänge mit den Kostenträgern, sowie weiteren externen und internen Stellen
• Darüber hinaus verantworten Sie die ordnungsgemäße Lohnauszahlung an die Klienten
• Sie optimieren im Team die Arbeitsabläufe und Prozesse der Klientenverwaltung.
• Sie stellen die Einhaltung relevanter Qualitätsstandards, Normen sowie gesetzlicher und interner Anforderungen sicher und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer Organisation.
• Sie pflegen, überprüfen und entwickeln das bestehende Qualitätsmanagementsystem (QMS) kontinuierlich weiter und sorgen für eine klare, wirksame und praxistaugliche Dokumentation.
• Sie planen, koordinieren und begleiten interne sowie externe Audits und wirken verantwortungsvoll bei deren Vor- und Nachbereitung mit.
• Sie verantworten das Dokumentenmanagement einschließlich der Versionskontrollen und stellen sicher, dass alle qualitätsrelevanten Unterlagen aktuell, nachvollziehbar und zugänglich sind.
• In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen stellen Sie die Qualität von Produkten und Dienstleistungen sicher und fördern ein gemeinsames Qualitätsverständnis im gesamten Unternehmen.
• Sie erstellen, pflegen und analysieren Qualitätskennzahlen sowie Berichte und nutzen diese als Grundlage für fundierte Entscheidungen und nachhaltige Verbesserungen.

Die Anforderungen im Detail

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Bereich Sekretariat
• Sie zeichnen sich durch Ihre belastbare, loyale und zuverlässige Persönlichkeit, Ihr hohes Maß an Organisationsvermögen sowie Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
• Sie sind bereit Change- und Innovationsprozesse zu unterstützen und hierbei aktiv mitzuwirken.
• Sie verfügen über eine fundierte fachliche Grundlage im Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Fachrichtung sowie über eine abgeschlossene Ausbildung als Qualitätsbeauftragter, Qualitätsmanagerin oder Auditor*in. (v.a. AZAV, DIN 66399).
• Sie bringen Erfahrung in der Planung und Durchführung interner und externer Audits mit und sind sicher im Umgang mit der Pflege und Weiterentwicklung von Qualitäts- und Prozessdokumentationen.
• Sie arbeiten selbstorganisiert, belastbar und zuverlässig und bringen gleichzeitig ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein mit.
• Sie bringen Interesse und Begeisterung für Prozesse in einer Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM), für Qualitätsnormen sowie für nachhaltige Optimierung mit.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse im Dokumentenmanagementsystem Enaio sind wünschenswert
• Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, neue Wege zu gehen und andere für Qualitäts- und Verbesserungsprozesse zu begeistern.

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