Über Nana
Nana verbindet Menschen mit Pflegegrad mit geschulten Alltagshelfern, die sie stundenweise zu Hause unterstützen. Damit leisten wir eine einschlägige Entlastung für die vielen Menschen und Familien in unserer Gesellschaft, die mit einer gesundheitlichen Einschränkung leben. Unsere Kunden wünschen überwiegend hauswirtschaftliche Unterstützung. Die Gebühr für unsere Leistungen übernimmt die Pflegekasse.
Besondere Vorteile
- Bis zu 100 % Homeoffice
- Gute Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis ca. 16:30 Uhr
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Viel Entscheidungsfreiheit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Ihre Aufgaben
- Aufbau eines Teams aus bis zu 50 Vorarbeitern, Hauswirtschafts- und Betreuungskräften (Bewerbungsgespräche per Videotelefonie)
- Neue Mitarbeiter anweisen und Schulungen durchführen
- Disposition und Zuteilung von Mitarbeitern und Kunden über unser zentrales CRM- und Abrechnungssystem
- Individuelle Beratung von Menschen und Pflegegrad und deren Familien
- Bearbeiten der Anliegen von Mitarbeitern und Kunden Ihrer Region per Telefon, Chat und Ticketsystem
- Einhalten von Budget, Compliance- und Arbeitszeitvorgaben
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im Bereich Pflege und die zusätzliche Qualifikation als Pflegedienstleitung
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Empathie und Wertschätzung für die Menschen, mit denen wir arbeiten - sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden
- Freude am Telefonieren und am digitalen Arbeiten im Homeoffice
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z.?B. CRM-System, E-Mail)
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und setzen uns schnellstmöglich in Verbindung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 4.000,00€ pro Monat
Leistungen:
Lizenz/Zertifizierung:
- Ausbildung als Pflegedienstleitung (Erforderlich)
Arbeitsort: Homeoffice
