Konzept und Ablauf eines Beschwerdemanagements
Ein durchdachtes Beschwerdemanagement ist ein Schlüssel zur Kundenzufriedenheit – gerade in einer Branche wie dem Sozialwesen, die sich permanent ...Ein durchdachtes Beschwerdemanagement ist ein Schlüssel zur Kundenzufriedenheit – gerade in einer Branche wie dem Sozialwesen, die sich permanent neuen Herausforderungen stellen muss. Eine der zentralen Aufgaben besteht darin, eine hochwertige ...
